Chính Sách Bảo Hành

 

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm nội thất gỗ của Nhà Đỉnh. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn không gian sống thoải mái và chất lượng. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành để đảm bảo quý khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi mua sắm và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

1. Thời Gian Bảo Hành:

Mọi sản phẩm nội thất gỗ của chúng tôi đều được bảo hành trong khoảng thời gian 1 năm kể từ ngày mua hàng. Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy theo từng loại sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành:

Sản phẩm chỉ được bảo hành khi được sử dụng đúng cách và theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Không bảo hành cho các sự cố phát sinh do sử dụng sai cách, tự ý thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc sửa chữa không đúng cách.

3. Phạm Vi Bảo Hành:

Bảo hành áp dụng cho việc sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi, hỏng hóc do lỗi sản xuất hoặc nguyên vật liệu không đạt chuẩn. Bảo hành không áp dụng cho các vết trầy xước, nứt nẻ, hoặc hư hỏng do va chạm, hỏa hoạn, thiên tai hoặc sự cố từ người sử dụng.

4. Quy Trình Bảo Hành:

Trong thời gian bảo hành, quý khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận lỗi sản phẩm trước khi tiến hành bảo hành.

5. Chi Phí Bảo Hành:

Nếu sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và lỗi do sản xuất, chúng tôi sẽ chịu chi phí sửa chữa hoặc thay thế. Nếu lỗi là do sử dụng sai cách hoặc nguyên nhân không thuộc trách nhiệm của chúng tôi, phí sửa chữa có thể được áp dụng.

6. Hủy Bảo Hành:

Bảo hành sẽ không còn hiệu lực nếu sản phẩm bị thay đổi cấu trúc, sửa chữa không đúng cách, hoặc bị tổn thương do sự cố từ người sử dụng. Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực để đảm bảo chất lượng sản phẩm và mang lại sự hài lòng cho quý khách hàng. Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

 

Trân trọng,

Công Ty TNHH Nhà Đỉnh

166 Võ Liêm Sơn, Phường 4, Quận 8, TP.HCM

Điện thoại : 036.457.4567